قوانین آی تی هوم

خرید در تهران

  • 7 روز ضمانت بازگشت برای کلیه محصولات ” طبق شرایط بازگشت کالا در زیر “
  • تحویل سفارشات در تهران طبق بازه انتخابی و رایگان می باشد.
  • در صورت حضور نداشتن مشتری گرامی در زمان تحویل کالا، هزینه بازگشت و ارسال مجدد محصول به عهده مشتریان گرامی می باشد.
  • کلیه محصولات دارای ضمانت اصالت کالا و گارانتی اصلی می باشد.
  • در حال حاضر امکان پرداخت وجه در محل به دلیل شیوع ویروس کرونا و شرایط بهداشتی وجود ندارد.
  • کلیه سفارشات توسط شرکت های طرف قرارداد در زمان انتخابی برای مشتریان ارسال می گردد.

 

خرید در شهرستان

  • 7 روز ضمانت بازگشت برای کلیه محصولات ” طبق شرایط بازگشت کالا در زیر “
  • هزینه ارسال سفارشات در شهرستان رایگان می باشد.
  • کلیه سفارش برای شهرستان توسط پست یا تیپاکس ارسال میشود.
  • زمان تحویل کالا به میزان مسافت بین ۱ تا ۵ روز کاری زمان میبرد.
  • در حال حاضر امکان پرداخت وجه در محل وجود ندارد.
  • کلیه محصولات دارای ضمانت اصالت کالا و گارانتی اصلی می باشد.

 

شرایط بازگشت کالا

  • در صورتی که کالا دارای مشکل سخت افزاری بوده و مشخصات کالا ارسالی با مشخصات مندرج در سایت و فاکتور مغایرت داشته باشد، مشتری محترم می تواند ظرف مدت ۷ روز از تاریخ صدور فاکتور کالا را بازگشت دهد.
  • هزینه بازگشت کالا و ارسال کالا جایگزین به عهده مشتریان گرامی می باشد.
  • ایرادات فیزیکی مانند شکستگی، ضربه، خط و خش و غیره شامل ضمانت بازگشت نمی باشد. پس در زمان تحویل کالا به سالم بودن بسته بندی دقت فرمایید، در غیر این صورت تمامی مسئولیت مشکلات به عهده خود مشتری گرامی می باشد.
  • لطفاً در هنگام جعبه گشایی کالا حتماً فیلم تهیه نمایید تا در صورت بروز مشکلات احتمالی از طریق فیلم قابل اثبات باشد. ” نبود اقلام اضافی “
  • محصولات تا 3 پیکسل سوخته شامل ضمانت بازگشت نمی شود.
  • امکان تعویض کالا با کالای مشابه پس از تحویل کالا امکان پذیر نمی باشد.
  • ضمانت بازگشت کالا تنها یک بار برای سفارش قابل اجرا می باشد و برای کالاهای جایگزین این ضمانت امکان پذیر نمی باشد. ” 7 روزه ضمانت بازگشت برای یکبار “
  • تاریخ شروع و اتمام گارانتی مندرج شده بر روی کارت ممکن است کمتر از مدت درج شده در سایت باشد. دلیل: ” برخلاف تصور عموم که گفته می شود تاریخ شروع گارانتی، از تاریخ فاکتور است “ به دلیل صادر شدن کارت گارانتی در خارج از ایران و مدت زمان رسیدن کالا به دست مشتری در داخل ایران می باشد.
  • وجه بازگشتی تنها به حساب شخصی که سفارش را ثبت کرده و یا شماره حساب واریز کننده با ارائه کد ملی انجام می گردد.
  • پس از گذشت ۷ روز ضمانت بازگشت کالا، خدمات گارانتی و پشتیبانی بر عهده شرکتی است که به عنوان گارانتی معرفی شده است.

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به آی تی هوم است.

logo-samandehi
مقایسه